Confidențialitatea dvs. este foarte importantă pentru noi. În consecință, am elaborat această Politică pentru a vă permite să înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm, comunicăm și dezvăluim informațiile personale. Următoarea este politica noastră de confidențialitate la CV Start
- Înainte sau în momentul colectării informațiilor personale, vom identifica scopurile pentru care sunt colectate informațiile
- Vom colecta și vom utiliza informațiile cu caracter personal numai în scopul îndeplinirii scopurilor specificate de noi și pentru alte scopuri compatibile, cu excepția cazului în care obținem consimțământul persoanei în cauză sau în conformitate cu cerințele legale
- Vom păstra informațiile cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri
- Vom colecta informații personale prin mijloace legale și corecte și, dacă este cazul, cu știința sau cu consimțământul persoanei în cauză
- Datele cu caracter personal ar trebui să fie relevante pentru scopurile în care urmează să fie utilizate și, în măsura în care este necesar pentru aceste scopuri, ar trebui să fie exacte, complete și actualizate
- Vom proteja datele cu caracter personal prin măsuri de securitate rezonabile împotriva pierderii sau furtului, precum și împotriva accesului, dezvăluirii, copierii, utilizării sau modificării neautorizate
- Vom pune la dispoziția clienților informații cu privire la politicile și practicile noastre referitoare la gestionarea informațiilor personale
Ne angajăm să ne desfășurăm activitatea în conformitate cu aceste principii pentru a ne asigura că confidențialitatea informațiilor personale este protejată și menținută
Atunci când obțineți acces, vă înscrieți, participați, creați un cont sau utilizați în alte moduri serviciile noastre, putem colecta informații personale despre dvs. Informațiile personale, pe care le colectăm, depind de circumstanțe și de serviciile pe care le utilizați, dar pot consta din următoarele
Referințele dvs. de cumpărare, adică dacă reacționați la anunțuri sau campanii
- Adresa IP
De asemenea, putem colecta și alte informații despre utilizarea serviciilor noastre de către dvs. prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare
Putem completa informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră cu informații pe care le primim de la terți și prin utilizarea de către dumneavoastră a site-urilor web, produselor sau serviciilor oferite de alte produse din cadrul companiei noastre, Sarong Limited. Acestea pot include, de exemplu, informații pe care le primim de la terți care ne furnizează soluții de plată pentru a permite plata atunci când utilizați Serviciile noastre
Scopul nostru
Prelucrăm informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:
A) De dragul relației noastre contractuale:
- Pentru a gestiona plata pentru contul dvs. și pentru a vă livra informații despre comandă și factură
- Pentru a ține evidența achizițiilor dvs. pentru a ne asigura că vă putem furniza serviciile la care aveți dreptul
- Pentru a comunica cu dvs. cu privire la abonamentul, contul sau achiziționarea serviciilor noastre
- Pentru a vă informa cu privire la modificările aduse serviciilor noastre
- Pentru a vă furniza oferte, știri, informații, produse sau servicii pe care ni le solicitați
B) În scopuri legitime:
- Pentru a partaja informațiile dvs. cu alte produse din cadrul Sarong Limited atunci când este necesar în scopuri administrative sau pentru a vă furniza Serviciile noastre
- Pentru a utiliza adresa IP sau alte informații necesare pentru a bloca utilizarea rău intenționată a Serviciilor noastre în scopul protejării Serviciilor noastre sau pentru a aplica sau utiliza în alt mod Termenii și Condițiile noastre
- Pentru a furniza informații în cadrul unui proces de fuziune și achiziție în scopuri de gestionare comercială și strategică
- Pentru a vă furniza oferte, știri, informații, produse sau servicii care credem că vă pot interesa, inclusiv publicitate personalizată, se referă la interesele dvs. probabile
- În scopuri de analiză și statistică
- Pentru a stabili, exercita sau apăra cerințele legale
C) De asemenea, putem prelucra informațiile dvs. cu caracter personal dacă este necesar să ne conformăm unei obligații legale sau unei decizii a unei autorități
Pe ce temei juridic din GDPR se bazează prelucrarea datelor dvs. personale?
- punctul (A) este necesar pentru încheierea și îndeplinirea obligațiilor noastre în urma acordului încheiat cu dvs
- punctul (B) este necesară pentru interesele noastre legitime în dezvoltarea, gestionarea, protecția și comercializarea serviciilor noastre, precum și din punct de vedere comercial și strategic
- punctul (C) va avea loc numai dacă am primit consimțământul dumneavoastră pentru un astfel de tratament;
- punctul (D) este necesar pentru a respecta obligațiile legale;
Informațiile cu caracter personal pe care vi le solicităm și care sunt marcate în vreun fel ca fiind "obligatorii", sunt necesare pentru ca noi să vă furnizăm Serviciile noastre (din motive legale, contractuale, administrative, tehnice sau similare )
Cu toate acestea, este posibil ca unele dintre informațiile dvs. personale să fie solicitate doar dacă utilizați anumite caracteristici specifice, activați părți opționale ale Serviciului sau solicitați accesul la anumite resurse, oferte, promoții, programe sau altele similare din partea noastră sau a partenerilor noștri de marketing
Veți fi informat despre acest lucru înainte de a colecta astfel de informații personale de la dumneavoastră.
Transferuri de grup
Putem dezvălui informațiile dvs. personale către alte produse din cadrul Sarong Limited, dacă este necesar în scopuri administrative sau pentru a vă furniza Serviciile noastre. Dacă v-ați dat consimțământul pentru acest lucru, putem, de asemenea, să dezvăluim informațiile dvs. personale către produse din cadrul Sarong Limited în scopuri de marketing. Produsele care accesează informațiile dvs. personale urmează practici în conformitate cu această Politică de confidențialitate
Partenerii, sponsorii și agenții de publicitate
Putem împărtăși informațiile dvs. personale cu colaboratorii și sponsorii noștri. În plus, putem, de asemenea, să împărtășim informațiile dvs. personale cu colaboratorii și agenții noștri de publicitate, dar numai după ce ați solicitat acest lucru sau după ce ați consimțit că v-ați dat acordul
După cum este descris, putem utiliza, de asemenea, informații agregate pentru a monitoriza utilizarea Serviciilor noastre pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim și să ne dezvoltăm Serviciile, și putem pune la dispoziția unor terțe părți, cum ar fi. parteneri de conținut sau agenți de publicitate, astfel de informații agregate. Informațiile agregate nu includ informații personale și nu pot fi legate de dvs
Terți pentru securitate sau din alte motive legitime
De asemenea, putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți dacă avem motive întemeiate să credem că este necesară dezvăluirea acestor informații personale
- Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, inclusiv cererile, ordinele judecătorești, solicitările guvernamentale sau garanțiile de percheziție, sau pentru a respecta alte cerințe legale
- Pentru a ne proteja drepturile sau proprietatea, sau siguranța clienților sau a angajaților noștri;
- Pentru a ne proteja împotriva utilizării frauduloase, rău intenționate, abuzive, neautorizate sau ilegale sau a abonării la Serviciile noastre și pentru a ne proteja rețeaua, Serviciile, Dispozitivele și Utilizatorii de o astfel de utilizare
- Pentru a promova sau a ne apăra împotriva plângerilor sau a cererilor legale în instanță, a cazurilor și procedurilor administrative și altele asemenea
- Pentru a evalua riscul de credit, în scopuri de raportare sau pentru a primi plata pentru Serviciile noastre
- Ca parte a fuziunii și agregării, cu condiția ca potențialul cumpărător sau vânzător să fie de acord să respecte și să prelucreze informațiile dvs. personale în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate
- Pentru auditorii și supraveghetorii externi
Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. pot fi transferate și stocate la o destinație din afara Spațiului Economic European ("SEE"), inclusiv la destinații care nu sunt acoperite de o decizie a Comisiei Europene privind un nivel adecvat de protecție pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Acestea pot fi partajate cu alte produse din cadrul Sarong Limited, tratate de către angajații care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri din afara SEE. Astfel de angajați pot fi implicați, de exemplu, în îndeplinirea comenzii dvs., în procesarea informațiilor de plată și în efectuarea serviciilor noastre de asistență. Luăm toate măsurile de precauție rezonabile pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale sunt procesate în siguranță și în conformitate cu această Politică de confidențialitate și a luat măsurile de siguranță adecvate pentru a vă proteja informațiile personale. Pentru mai multe informații despre sau o copie a acestor măsuri de protecție, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact care se găsesc la sfârșitul acestei Politici de confidențialitate
Vom păstra informațiile dvs. personale doar atât timp cât considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini scopurile descrise mai sus la rubrica "De ce prelucrăm informațiile dvs. personale". Apoi vom șterge sau, în unele cazuri, vom anonimiza informațiile dvs. personale. Verificăm în mod regulat dacă am salvat informații personale care trebuie șterse. Deoarece prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri diferite, perioada efectivă de păstrare a informațiilor personale va varia
În mod obișnuit, se aplică următoarele termene de ștergere:
| Tipul de date | Ce sunt acestea? | Termen de ștergere |
|---|---|---|
| Date de utilizator | Datele utilizatorului sunt informații despre modul în care utilizați serviciul și despre comenzile pe care le faceți | Până la ștergerea contului (se procesează în 5 ani) |
| Date privind serviciul clienți | Datele serviciului clienți sunt informații pe care le furnizați atunci când contactați serviciul clienți CV Start și înregistrări vocale realizate în scopuri educaționale |
3 ani (jurnale de apeluri și dialoguri text) 1 lună (înregistrări vocale) |
| Informații despre cont |
Informațiile despre cont sunt informații despre contul dvs., cum ar fi numele de utilizator, parola și informațiile privind achizițiile efectuate în cadrul CV Start serviciu |
Până la ștergerea contului |
| Date privind tranzacțiile |
Datele privind tranzacțiile sunt informații despre tranzacțiile efectuate în contul dvs. în legătură cu achizițiile efectuate în serviciul CV Start serviciu |
10 ani |
Protejarea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi. Toate informațiile personale pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate și avem proceduri stricte de protecție împotriva pierderii, abuzului, accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii informațiilor dvs. personale. Orice tranzacție de plată va fi criptată prin tehnologie standard din industrie și va fi supusă standardelor de securitate PCI
Deși depunem eforturi pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate împiedică orice încercare neautorizată de accesare, utilizare sau divulgare a informațiilor personale. Cu toate acestea, menținem planuri de siguranță și de incidente, inclusiv planuri de gestionare a oricărei încălcări a securității datelor, în cazul unui incident fizic sau tehnic, pentru a gestiona acest lucru în timp util și a limita orice efect negativ al unui astfel de incident
Înțelegem că, uneori, este posibil să aveți nevoie de informații suplimentare din partea noastră cu privire la informațiile dvs. personale și la modul în care acestea sunt procesate sau că doriți să actualizați sau să corectați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat. Prin urmare, includeți următoarele drepturi
Dreptul de acces lainformațiile dvs. personale: Aveți dreptul de a fi verificat de către noi dacă prelucrăm informații personale despre dvs. și, în caz afirmativ, de a avea acces la informațiile și datele dvs. personale
Dreptul de a obține corectarea informațiilor personale:Dacă constatați că informațiile personale pe care le tratăm despre dvs. sunt inexacte, aveți dreptul de a ne determina să corectăm aceste informații de identificare personală
Dreptul de a șterge informațiile cu caracter personal (dreptul de a fi uitat): În anumite circumstanțe, de exemplu, dacă informațiile dvs. personale au fost prelucrate în mod ilegal sau v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea informațiilor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs.), aveți dreptul de a solicita și de a șterge informațiile dvs. personale de la noi
Dreptul de alimita prelucrarea:În anumite circumstanțe, de exemplu, dacă contestați acuratețea informațiilor dvs. personale sau dacă vă opuneți scopului nostru legitim de a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a ne solicita să limităm prelucrarea informațiilor dvs. personale până la găsirea unei soluții
Dreptul de aprotesta împotriva prelucrării :în anumite circumstanțe, adică dacă contestați interesul nostru legitim de a prelucra informațiile dvs. personale, aveți dreptul de a obiecta, din motive legate de situația dvs. particulară, împotriva unei astfel de prelucrări
Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate automat pe baza consimțământului dvs. sau în cadrul executării relației noastre contractuale, aveți dreptul de a ne solicita să vă furnizăm informațiile dvs. cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat pentru a fi transmise unui alt operator de date
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere privind prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. personale la autoritatea de supraveghere
În cazul în care prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment (cu toate acestea, nu va afecta prelucrarea bazată pe consimțământul dvs. înainte de retragere), contactându-ne sau actualizând setările din Serviciu. (dacă este cazul)
Vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos pentru a face o cerere pentru drepturile dvs. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a vă răspunde la cererea dvs. în termen de 30 de zile de la primirea unei astfel de cereri. În cazul în care nu putem da curs solicitării dvs. în termen de 30 de zile, vă vom anunța despre acest lucru, motivul întârzierii și când ne așteptăm să putem da curs solicitării dvs
De asemenea, rețineți că vă puteți modifica preferințele de contact pe pagina "Setări" dacă nu doriți să primiți anumite tipuri de informații de la noi. De asemenea, puteți face acest lucru în orice moment, contactându-ne la [email protected] sau sunând la +44 1484 599076
Politica noastră de confidențialitate poate fi modificată din când în când. Prin urmare, asigurați-vă că revizuiți în mod regulat cea mai recentă versiune a acestei politici. Vom dezvălui orice modificări ale Politicii de confidențialitate aici, iar dacă modificările sunt semnificative, vă vom furniza un mesaj mai proeminent, cum ar fi un e-mail. În cazul în care modificăm această Politică de confidențialitate într-un mod care va afecta modul în care utilizăm informațiile dvs. personale, vă vom informa cu privire la opțiunile pe care le puteți avea ca urmare a acestor modificări. De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale acestei Politici de confidențialitate într-o arhivă pentru a putea fi consultate
În conformitate cu GDPR, Sarong Limited este un operator de date pentru datele cu caracter personal colectate de la toate categoriile de persoane vizate enumerate mai sus, cu următoarele excepții: Sarong Limited este un procesator de date al jurnalelor de utilizator, al jurnalelor de utilizator administrativ și al unor informații privind setările contului. În plus, Sarong Limited este un procesator de date pentru oricare dintre informațiile furnizate de către Utilizator prin intermediul Site-ului web care tranzitează. În cazul în care Sarong Limited este un procesator de date, Sarong Limited procesează datele în numele Utilizatorului său, conform instrucțiunilor de procesare a datelor acestuia