Din integritet är mycket viktig för oss. Därför har vi tagit fram denna policy för att du ska förstå hur vi samlar in, använder, kommunicerar och lämnar ut personuppgifter. Följande är vår integritetspolicy på CV Start
- Innan eller vid tidpunkten för insamling av personlig information kommer vi att identifiera de syften för vilka information samlas in
- Vi kommer att samla in och använda personuppgifter enbart i syfte att uppfylla de syften som anges av oss och för andra kompatibla syften, såvida vi inte får samtycke från den berörda personen eller enligt vad som krävs enligt lag
- Vi kommer endast att behålla personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla dessa syften
- Vi kommer att samla in personuppgifter på lagliga och rättvisa sätt och, i förekommande fall, med den berörda personens vetskap eller samtycke
- Personuppgifter ska vara relevanta för de ändamål för vilka de ska användas och, i den utsträckning det är nödvändigt för dessa ändamål, vara korrekta, fullständiga och uppdaterade
- Vi kommer att skydda personuppgifter genom rimliga säkerhetsåtgärder mot förlust eller stöld, samt obehörig åtkomst, utlämnande, kopiering, användning eller ändring
- Vi kommer att göra information om vår policy och praxis för hantering av personuppgifter lättillgänglig för kunderna
Vi åtar oss att bedriva vår verksamhet i enlighet med dessa principer för att säkerställa att sekretessen för personuppgifter skyddas och upprätthålls
När du får tillgång till, registrerar dig, deltar i, skapar ett konto eller på annat sätt använder våra tjänster kan vi samla in personuppgifter om dig. Vilka personuppgifter vi samlar in beror på omständigheterna och de tjänster du använder, men kan bestå av följande
Dina köpreferenser, t.ex. om du reagerar på annonser eller kampanjer
- IP-adress
Vi kan också samla in annan information om din användning av våra tjänster genom cookies och liknande tekniker
Vi kan komplettera den information vi samlar in från dig med information som vi får från tredje part och genom din användning av webbplatser, produkter eller tjänster som erbjuds av andra produkter i vårt företag, Sarong Limited. Detta kan till exempel inkludera information som vi får från tredje parter som tillhandahåller våra betalningslösningar för att möjliggöra betalning när du använder våra tjänster
Vårt syfte
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
A) För vårt avtalsförhållande:
- För att hantera betalningen för ditt konto och för att leverera order- och fakturainformation till dig
- För att hålla reda på dina inköp för att säkerställa att vi kan förse dig med de tjänster som du har rätt till
- För att kommunicera med dig om din prenumeration, ditt konto eller ditt köp av våra tjänster
- För att informera dig om ändringar i våra tjänster
- För att tillhandahålla erbjudanden, nyheter, information, produkter eller tjänster som du begär från oss
B) För legitima ändamål:
- För att dela din information med andra produkter inom Sarong Limited när det är nödvändigt för administrativa ändamål eller för att leverera våra tjänster till dig
- För att använda IP-adress eller annan information som krävs för att blockera skadlig användning av våra tjänster i syfte att skydda våra tjänster eller på annat sätt genomdriva eller använda våra villkor
- För att tillhandahålla information i en fusions- och förvärvsprocess för affärs- och strategiska ledningsändamål
- För att förse dig med erbjudanden, nyheter, information, produkter eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, inklusive skräddarsydd reklam, relaterar det till dina troliga intressen
- För analys och statistiska ändamål
- För att fastställa, utöva eller försvara rättsliga krav
C) Vi kan också behandla dina personuppgifter om det är nödvändigt för oss att följa en rättslig förpliktelse eller ett myndighetsbeslut
Vilken rättslig grund i GDPR baseras behandlingen av dina personuppgifter på?
- punkt (A) krävs för ingående och fullgörande av våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig
- punkt (B) krävs för våra berättigade intressen att utveckla, hantera, skydda och marknadsföra våra Tjänster samt ur ett affärsmässigt och strategiskt perspektiv
- punkt (C) kommer endast att ske om vi har fått ditt samtycke till sådan behandling;
- punkt (D) krävs för att uppfylla rättsliga förpliktelser;
Personuppgifter som vi begär från dig och som är markerade som "obligatoriska" på något sätt, krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster (av juridiska, avtalsmässiga, administrativa, tekniska eller liknande skäl)
Vissa av dina personuppgifter kan dock endast krävas om du använder specifika funktioner, aktiverar valfria delar av tjänsten eller begär åtkomst till vissa resurser, erbjudanden, kampanjer, program eller liknande från oss eller våra marknadsföringspartners
Du kommer att informeras om detta innan vi samlar in sådana personuppgifter från dig.
Överföringar inom koncernen
Vi kan lämna ut dina personuppgifter till andra produkter inom Sarong Limited, om det är nödvändigt för administrativa ändamål eller för att tillhandahålla våra tjänster till dig. Om du har samtyckt till detta kan vi också lämna ut dina personuppgifter till produkter inom Sarong Limited för marknadsföringsändamål. Produkter som får tillgång till dina personuppgifter följer praxis i enlighet med denna sekretesspolicy
Partners, sponsorer och annonsörer
Vi kan dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners och sponsorer. Dessutom kan vi också dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners och annonsörer, men först efter att du har begärt det eller godkänt att du har samtyckt till det
Som beskrivet kan vi också använda sammanställd information för att övervaka användningen av våra tjänster för att hjälpa oss att förbättra och utveckla våra tjänster, och vi kan göra sådan sammanställd information tillgänglig för tredje part, t.ex. innehållspartners eller annonsörer. Aggregerad information innehåller inte personuppgifter och kan inte kopplas till dig
Tredje part för säkerhetsskäl eller andra legitima skäl
Vi kan också lämna ut din personliga information till tredje part om vi rimligen har anledning att tro att utlämnande av sådan personlig information är nödvändig
- För att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive ansökningar, domstolsbeslut, myndighetsförfrågningar eller sökgarantier, eller på annat sätt som krävs enligt lag
- För att skydda våra rättigheter eller egendom, eller säkerheten för våra kunder eller anställda;
- För att skydda mot bedräglig, skadlig, missbruk, obehörig eller olaglig användning eller prenumeration på våra tjänster och för att skydda vårt nätverk, våra tjänster, enheter och användare från sådan användning
- För att främja eller försvara mot klagomål eller rättsliga anspråk i domstol, administrativa ärenden och förfaranden och liknande
- För att bedöma kreditrisk, för rapporteringsändamål eller för att ta emot betalning för våra Tjänster
- Som en del av fusion och aggregering, förutsatt att den potentiella köparen eller säljaren samtycker till att respektera och behandla din personliga information i enlighet med vår integritetspolicy
- Till externa revisorer och tillsynsmyndigheter
De personuppgifter som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), inklusive destinationer som inte omfattas av ett beslut från Europeiska kommissionen om en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter. De kan delas med andra produkter inom Sarong Limited, hanteras av anställda som arbetar för oss eller för någon av våra leverantörer utanför EES. Sådan personal kan till exempel vara involverad i att uppfylla din beställning, behandla din betalningsinformation och utföra våra supporttjänster. Vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att din personliga information behandlas säkert och i enlighet med denna sekretesspolicy och har vidtagit lämpliga skyddsåtgärder för att skydda din personliga information. För ytterligare information om eller en kopia av dessa skyddsåtgärder, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna i slutet av denna sekretesspolicy
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som vi anser att det är nödvändigt för att uppfylla våra syften som beskrivs ovan under "Varför behandlar vi dina personuppgifter". Därefter kommer vi att radera eller, i vissa fall, anonymisera dina personuppgifter. Vi kontrollerar regelbundet om vi har sparat personuppgifter som ska raderas. Eftersom vi behandlar dina personuppgifter för olika ändamål, kommer den faktiska perioden för personuppgifter att variera
Vanligtvis gäller följande raderingsfrister:
| Typ av uppgifter | Vad är det för något? | Tidsfrist för radering |
|---|---|---|
| Användaruppgifter | Användardata är information om hur du använder tjänsten och vilka beställningar du gör | Tills kontot raderas (behandlas i 5 år) |
| Kundtjänstdata | Kundtjänstdata är information som du lämnar när du är i kontakt med CV Start kundtjänst och röstinspelningar som görs i utbildningssyfte |
3 år (samtalsloggar och textdialoger) 1 månad (röstinspelningar) |
| Kontoinformation |
Kontoinformation är information om ditt konto, såsom användarnamn, lösenord och köpinformation som gjorts i CV Start tjänsten |
Tills kontot raderas |
| Transaktionsuppgifter |
Transaktionsdata är information om transaktioner som gjorts på ditt konto i samband med köp som gjorts i CV Start tjänsten |
10 år |
Att skydda dina personuppgifter är viktigt för oss. All personlig information som du ger oss lagras på säkra servrar och vi har strikta rutiner för att skydda mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse av din personliga information. Alla betalningstransaktioner kommer att krypteras med branschstandardteknik och omfattas av PCI-säkerhetsstandarder
Även om vi arbetar hårt för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera att våra säkerhetsåtgärder förhindrar alla obehöriga försök att komma åt, använda eller avslöja personuppgifter. Vi har dock säkerhets- och incidentplaner, inklusive planer för hantering av eventuella brott mot datasäkerheten, i händelse av en fysisk eller teknisk incident för att hantera detta i rätt tid och begränsa eventuella negativa effekter av en sådan incident
Vi förstår att du ibland kan behöva ytterligare information från oss om dina personuppgifter och hur de behandlas eller att du kanske vill uppdatera eller korrigera de personuppgifter som du har gett oss. Därför har du bland annat följande rättigheter
Rätt att få tillgång till dina personuppgifter:Du har rätt att bli verifierad av oss om vi behandlar personuppgifter om dig och, om så är fallet, att få tillgång till dina personuppgifter och data
Rätt att få korrigerad personlig information:Om du upptäcker att personlig information vi behandlar om dig är felaktig, har du rätt att få oss att korrigera sådan personligt identifierbar information
Rätt att radera personuppgifter (rätten att bli bortglömd):Under vissa omständigheter, till exempel om dina personuppgifter har behandlats olagligt eller om du har återkallat ditt samtycke (om behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke), har du rätt att begära och radera dina personuppgifter från oss
Rätt att begränsa behandlingen:under vissa omständigheter, t.ex. om du bestrider riktigheten i dina personuppgifter eller om du invänder mot vårt legitima syfte att behandla dina personuppgifter, har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter tills en lösning har hittats
Rätt att protestera mot behandling:under vissa omständigheter, t.ex. om du bestrider vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter, har du rätt att av skäl som hänför sig till din särskilda situation invända mot sådan behandling
Rätt till dataportabilitet: Om dina personuppgifter behandlas automatiskt baserat på ditt samtycke eller i utförandet av vårt avtalsförhållande, har du rätt att begära att vi tillhandahåller dig dina personuppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till en annan personuppgiftsansvarig
Rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Du har rätt att lämna in ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter till din tillsynsmyndighet
Om vår behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla sådant samtycke (det kommer dock inte att påverka behandling som baseras på ditt samtycke före återkallandet) genom att kontakta oss eller genom att uppdatera inställningarna i Tjänsten. (i förekommande fall)
Kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att göra en begäran om dina rättigheter. Vi kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att svara på din begäran inom 30 dagar från mottagandet av en sådan begäran. Om vi inte kan uppfylla din begäran inom 30 dagar kommer vi att meddela dig om detta, orsaken till förseningen och när vi förväntar oss att kunna uppfylla din begäran
Tänk också på att du kan ändra dina kontaktpreferenser på sidan "Inställningar" om du inte vill ta emot vissa typer av information från oss. Du kan också göra detta när som helst genom att kontakta oss på [email protected] eller genom att ringa +44 1484 599076
Vår integritetspolicy kan ändras från tid till annan. Se därför till att regelbundet granska den senaste versionen av denna policy. Vi kommer att offentliggöra eventuella ändringar i sekretesspolicyn här, och om ändringarna är betydande kommer vi att ge dig ett mer framträdande meddelande, till exempel via e-post. Om vi ändrar denna integritetspolicy på ett sätt som påverkar hur vi använder dina personuppgifter, kommer vi att informera dig om de val du kan ha till följd av dessa ändringar. Vi kommer också att behålla tidigare versioner av denna sekretesspolicy i ett arkiv för din granskning
Enligt GDPR är Sarong Limited personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in från alla kategorier av registrerade som anges ovan, med följande undantag: Sarong Limited är personuppgiftsbiträde för användarloggar, administrativa användarloggar och viss information om kontoinställningar. Dessutom är Sarong Limited en databehandlare för all information som tillhandahålls av användaren via webbplatsen som transiterar. När Sarong Limited är en personuppgiftsbiträde behandlar Sarong Limited uppgifter på uppdrag av användaren enligt deras instruktioner för personuppgiftsbehandling